Términos y Condiciones de Uso y Contratación
Términos de uso de las plataformas de comercio electrónico, pasarelas de pago, envíos nacionales y regulación aeronáutica para drones de Prizma Technology S.A.C.
Objeto del Contrato y Aceptación de los Términos
Marco contractual para compras electrónicas y servicios ofrecidos por Prizma Technology S.A.C.
El presente documento establece los Términos y Condiciones Generales que rigen el acceso, navegación y transacciones comerciales electrónicas realizadas en los portales web oficiales prizmatech.pe/drones y prizmadrones.pe, de titularidad exclusiva de Prizma Technology S.A.C., con RUC N° 20602215068 y domicilio en Av. Arenales 2055, Tienda 102 - Lince, Lima, Perú.
La navegación en el sitio web, así como la confirmación de cualquier pedido o adquisición de productos, atribuye la condición de Usuario e implica la aceptación plena, libre e irrevocable de todas las disposiciones incluidas en este instrumento contractual, en concordancia con el Código Civil Peruano y la Ley N° 29571 (Código de Protección y Defensa del Consumidor).
Condiciones de Uso y Prohibiciones en el Sitio Web
Estándares de seguridad y uso legítimo de la infraestructura digital de Prizma.
El acceso a nuestro catálogo y fichas informativas es libre y gratuito. El usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios, absteniéndose estrictamente de:
- Introducir o difundir virus informáticos, troyanos, scripts maliciosos o herramientas destinadas a vulnerar la seguridad, estabilidad o disponibilidad de los servidores.
- Realizar actos de recolección automatizada de datos (web scraping, minería de precios o extracción no autorizada de descripciones técnicas) sin consentimiento expreso por escrito de Prizma Technology S.A.C.
- Suplantar la identidad de terceros, proporcionar datos falsos de facturación o intentar acceder a cuentas de administración o pasarelas de pago de forma fraudulenta.
- Utilizar los canales oficiales para difundir material ilícito o contrario al orden público y las buenas costumbres.
Registro de Clientes y Modalidades de Compra
Opciones de adquisición en línea y veracidad en los datos de facturación.
Para adquirir drones, accesorios o servicios en nuestras plataformas no es indispensable crear una cuenta de usuario previa; los clientes pueden optar por la compra como invitado completando el formulario de facturación y despacho.
En caso de crear una cuenta o registrar credenciales, el usuario asume la entera responsabilidad por la confidencialidad de sus claves de acceso. Prizma Technology S.A.C. no asume responsabilidad por perjuicios derivados del uso indebido de contraseñas personales compartidas con terceros. El cliente declara bajo juramento que toda la información consignada (nombres, documento de identidad, RUC, dirección fiscal y de entrega) es verídica, vigente y exacta.
Medios de Pago Autorizados y Cuotas Sin Intereses
Pasarelas electrónicas certificadas, pagos físicos en tienda y opciones de financiación.
Prizma Technology S.A.C. pone a disposición de sus clientes los siguientes canales de pago seguros:
Pasarela Electrónica Mercado Pago
Pagos seguros en línea con tarjetas de crédito y débito Visa, Mastercard, American Express y Diners Club. Sujeto a los términos y condiciones de Mercado Pago Perú S.R.L.
Terminal Físico Niubiz (Tienda)
Cobro presencial en nuestra tienda de Lince con tarjetas de crédito y débito nacionales e internacionales a través de la procesadora Niubiz (Compañía Peruana de Medios de Pago S.A.C.).
Prizma Technology S.A.C. ofrece compras con hasta 3 cuotas sin intereses con tarjetas de crédito de las entidades bancarias participantes a través de nuestra pasarela y terminal POS.
El cliente es responsable de seleccionar el número de cuotas promocional habilitado (hasta 3 cuotas). Si el titular selecciona un número mayor de cuotas o su tarjeta pertenece a una categoría no afiliada (tarjetas corporativas o no participantes), la tasa de interés compensatoria será la contratada directamente entre el cliente y su banco emisor.
- Transferencias Directas: Válidas únicamente hacia las cuentas corrientes bancarias oficiales de Prizma Technology S.A.C. El despacho se efectúa una vez acreditado en firme el saldo en la cuenta de la empresa.
- Pagos en Efectivo: Aceptados exclusivamente en caja de nuestra tienda física de Lince, respetando los límites de bancarización y Ley N° 28194.
- Billetera Digital Yape: Habilitado únicamente para montos menores dentro del tope transaccional operativo permitido por la plataforma.
Precios, Moneda y Facturación Electrónica
Transparencia comercial y protección ante errores tipográficos manifiestos.
Los precios de los productos exhibidos en prizmatech.pe/drones se encuentran consignados en Soles peruanos (S/) e incluyen el Impuesto General a las Ventas (IGV - 18%) conforme a la legislación tributaria. Determinados equipos especializados o de la línea Enterprise podrán expresar su cotización de referencia en Dólares Americanos (USD), liquidándose en moneda nacional según el tipo de cambio oficial al momento del pago.
Política de Envíos y Cobertura Nacional
Despachos asegurados a Lima Metropolitana y todas las regiones del Perú.
Prizma Technology S.A.C. atiende pedidos a nivel nacional con altos estándares de empaque protector para resguardar la electrónica de precisión:
- Lima Metropolitana: Despachos en plazos habituales de 24 a 48 horas hábiles tras la verificación y aprobación del pago.
- Envíos a Provincias: Envíos con encomienda asegurada a través de empresas líderes de transporte (Shalom, Olva Courier u otras acordadas con el cliente). Los tiempos de entrega oscilan entre 2 y 5 días hábiles según la distancia y accesibilidad geográfica.
- Inspección de Entrega: Al recibir el paquete, el destinatario debe verificar que el embalaje se encuentre precintado y sin signos de apertura o rotura. De advertir cualquier anomalía, debe dejar constancia en la guía de remisión del transportista y rechazar la recepción, comunicándolo de inmediato a Prizma.
Responsabilidad del Usuario y Normativa Aeronáutica de Drones en el Perú
Marco legal de la Dirección General de Aeronáutica Civil (DGAC - MTC) para aeronaves pilotadas a distancia (RPAS).
El uso, operación y vuelo de Sistemas de Aeronaves Pilotadas a Distancia (RPAS / Drones) en el territorio de la República del Perú está estrictamente normado y fiscalizado por el Ministerio de Transportes y Comunicaciones (MTC) a través de la Dirección General de Aeronáutica Civil (DGAC), en virtud de la Ley N° 30740 y la Norma Técnica Complementaria NTC 001-2015, junto con sus normas conexas y modificatorias.
Deberes y Requisitos Obligatorios para el Operador en el Perú:
- Registro de Aeronave: Tramitar la tarjeta de registro o matrícula del equipo ante la DGAC conforme a las directivas vigentes.
- Acreditación o Licencia de Piloto: Contar con la acreditación de piloto RPAS emitida por un Centro de Instrucción de Aviación Civil (CIAC) o la DGAC cuando corresponda al peso o modalidad de operación.
- Póliza de Responsabilidad Civil: Contratar una póliza de seguro de responsabilidad civil frente a terceros para la cobertura de eventuales daños corporales o materiales causados durante el vuelo.
- Respeto Irrestricto a Zonas Restringidas (NFZ): Queda terminantemente prohibido volar dentro del radio perimétrico de aeropuertos, aeródromos, bases militares, helipuertos, instalaciones penitenciarias, palacio de gobierno y sobre aglomeraciones de personas al aire libre.
Propiedad Intelectual, Legislación Aplicable y Fuero Judicial
Protección marcaria y competencia jurisdiccional exclusiva.
Las marcas, logotipos, nombres comerciales, diseños de empaque y especificaciones técnicas de la marca DJI pertenecen a su legítimo titular global (SZ DJI Technology Co., Ltd.). Los logotipos, contenidos web, gráficos, código fuente y elementos de identidad visual de Prizma Technology S.A.C. están protegidos por las leyes de propiedad industrial y derechos de autor en el Perú. Queda prohibida su reproducción, alteración o distribución sin autorización previa por escrito.
Para cualquier discrepancia, litigio o controversia que derive de la interpretación o ejecución de los presentes Términos y Condiciones, las partes se someten expresamente a las leyes de la República del Perú y a la jurisdicción y competencia de los Jueces y Tribunales del Distrito Judicial de Lima Cercado, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponder por razón de domicilio presente o futuro.
